7 Days Premium Hotels

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“Funcionou! Não há mais dados errados! Os nossos colaboradores contaram com a colaboração do Gestor do Canal e já não têm de controlar todas as reservas.”

Mag. Manuela HagerCluster Operations Manager7 Days Premium Hotels


Entrevista

  • Há quanto tempo trabalha com o Availpro?
    Desde fevereiro de 2017.
  • Porque escolheu a Availpro?
    Com base numa recomendação e na excelente relação preço / desempenho. Para nós o mais importante na decisão foi a transação simples e rápida. O segundo ponto mais importante é o apoio e o suporte dos colaboradores. Agradecemos em primeira mão à Rita e ao Norman pela recuperação na confiança do produto.
  • Que problemas teve antes de escolher o Availpro?
    O nosso gestor de canal anterior inseriu dados errados ou encaminhou hóspedes para quartos gratuitos OTS, embora já estivéssemos lotados. Essa condição tinha que acabar. A disponibilidade e os preços também tinham sido registados incorretamente. O suporte levou 48 horas a responder. O que é quase uma eternidade nos dias de hoje.
  • Qual foi o maior impacto para o seu hotel depois de escolher o Availpro como seu parceiro?
    Funcionou !!! Não há mais dados errados!!! Os nossos colaboradores contaram com a colaboração do Gestor do Canal e já não têm de controlar todas as reservas.”
  • Quais são suas principais vantagens do Availpro?
    Foi devolvida a confiança no gestor de canal. As disponibilidades estão corretas. Suporte rápido e útil.
  • Existe algo que torne o Availpro único?
    Norman Weyer. Sempre útil e orientado para soluções.
  • Existem ferramentas ou melhorias que gostaria de ter?
    Importar produtos, se estes forem reservados nos OTS.
  • Se recomendasse o Availpro a outro hotel, o que diria sobre nós?
    Fácil utilização. Um parceiro forte e de confiança.

 

mag-manuela-hager Mag. Manuela Hager – Gestora de operações sectorial, 7 Days Premium Hotels


Website :
www.7dayspremiumhotels.at

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