Le Mas d’Entremont

“Grâce au Smart Channel Manager, nous nous sommes ouverts à de nombreux nouveaux partenaires. Nous avons créé beaucoup de nouveaux tarifs et nous sommes beaucoup plus flexibles sur le last-minute. Notre offre plus segmentée répond davantage aux besoins de nos clients. Résultat, notre taux de remplissage a augmenté de plus de 20%, et notre chiffre d’affaires hôtelier de plus de 30% ”

Nicolas MarignaneDirecteur GénéralLe Mas d’Entremont


Interview

  • Depuis quand travaillez-vous avec Availpro? Pourquoi avez-vous décidé de les choisir ?
    Depuis 2016. Suite à une mauvaise saison liée à la conjoncture et d’autres éléments de management, nous avons décidé de tout remettre à plat. Sous l’impulsion de mon père dans les années 90-2000, nous avions été précurseurs dans le domaine de la distribution en ligne avec un site Internet assez tôt et une présence sur les OTAs dès leur apparition. Puis nous avions perdu de notre avantage compétitif en la matière avec la professionnalisation des outils. Nous revenons aujourd’hui dans la course.
    Donc en 2016, changement de PMS pour basculer sur Vega et nous avons couplé ce choix avec Availpro pour le channel manager.
  • Quels produits Availpro utilisez-vous?
    Principalement le Smart Channel Manager. Notre offre est trop atypique par rapport aux hôtels avoisinants pour gérer du yield ; le comparatif tarifaire n’est pas pertinent.

  • Quel était le problème que vous rencontriez avant de choisir Availpro?
    Nous gérions alors 4 canaux manuellement, extranet par extranet.
  • Quel a été le plus gros impact sur votre hôtel après avoir sélectionné Availpro en tant que partenaire?
    Grâce au Smart Channel Manager, nous nous sommes ouverts à nombre de nouveaux partenaires : GDS, ventes privées comme VeryChic… Nous avons créé beaucoup de nouveaux tarifs et nous sommes beaucoup plus flexibles sur le last-minute. La prise en main a été un peu compliquée mais depuis, tout roule !
    Notre offre est plus segmentée et répond davantage aux besoins de nos clients. Résultat, notre taux de remplissage a augmenté de plus de 20%, et notre chiffre d’affaires hôtelier de plus de 30%.
  • Si vous deviez recommander Availpro, que diriez-vous en quelques mots ?
    C’est simple, cela tient en 2 mots : fiabilité et simplicité.

 

Nicolas Marignane – Directeur Général, Le Mas d’Entremont

Titulaire d’une licence en économie et gestion, Nicolas Marignane gère l’hôtel fondé par son grand-père en 1960. Cet hôtel situé sur les hauteurs d’Aix-en-Provence avec piscine bénéficie également d’une excellente réputation en termes de restauration.


Website :
www.masdentremont.com

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