Hôtel Au Coin Du Feu

“Availpro est facile d’usage, fluide, le paramétrage est intuitif, et le service client est disponible.”

JuliaManager de l'hôtelHôtel Au Coin Du Feu


Interview

  • Depuis quand travaillez-vous avec Availpro ? Pourquoi avez-vous décidé de les choisir ?
    Cela s’est fait durant le printemps 2016 sous l’impulsion de notre chef de réception. L’objectif était d’augmenter le nombre de canaux de distribution tout en allégeant la charge de travail relative à l’ouverture et à la fermeture des canaux de vente dans chaque extranet.
  • Quel était le problème que vous rencontriez avant de choisir Availpro ?
    La gestion des canaux en mode manuel prenait beaucoup trop de temps.
  • Quel a été le plus gros impact sur votre hôtel après avoir sélectionné Availpro en tant que partenaire ?
    C’est surtout un gain de temps. Et probablement un peu plus de ventes. Nous optimisons les disponibilités en haute saison : par exemple, nous ouvrons les canaux indirects pour les réservations d’une nuit, notamment le weekend. Nous regroupons les disponibilités, tout est centralisé sur une seule et même interface.
  • Qu’est-ce qui rend Availpro unique ?
    Availpro nous permet de trouver le bon équilibre avec les OTAs.
  • Si vous deviez recommander Availpro à un autre hôtel, que diriez-vous à leur sujet ?
    Availpro est facile d’usage, fluide, le paramétrage est intuitif, et le service client est disponible.

 

silhouette-femme Julia – Manager de l’hôtel, Hôtel Au Coin Du Feu

Après quelques expériences au sein du Groupe Accorhotels, Julia a rejoint l’équipe de l’hôtel indépendant Au Coin Du Feu pour y gérer le planning, le management et la relation client. Originaire de l’ouest de la France, elle a adopté l’esprit haut-savoyard après un job de saison durant l’été 2015.

Website :
www.coindufeu.com

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