Facebook vrai canal de vente : 2012, l’année charnière pour l’hôtellerie
En 2011, il ne se passait pas une semaine sans qu’il y ait un article sur Facebook pour rappeler qu’il ne fallait pas s’attendre à voir
ce média générer du revenu pour les hôteliers. Tout en reconnaissant l’importance croissante du réseau social, les divers
consultants et journalistes le cantonnaient à de la relation client. Les premiers retours de 2012 pourraient changer la donne.
