Groupe Emeraude

“MultiMeta permite ofrecer de manera rápida y sencilla visibilidad para los sitios oficiales de los establecimientos mostrando nuestras tarifas en Google, e invita también a los clientes a reservar de forma directa.”

Edouard de PrévalHead of SalesGroupe Emeraude


Interview

  • ¿Desde cuándo trabaja con Availpro? ¿Por qué eligieron Availpro?

    Decidimos trabajar con Availpro desde inicios de febrero de 2017, cuando tomé posesión de mi cargo en el Grupo Emeraude. Llevé a cabo un estudio analítico de las diversas soluciones que me ofrecían, teniendo siempre en mente tres objetivos: facilitar el día a día de la gestión de ventas para los equipos, lograr un aumento de la productividad (desarrollar las ventas) y, por último, conseguir y procesar estadísticas fiables y completas.
    Availpro cumplía todo nuestro pliego de condiciones y principalmente satisfacía el criterio de la oferta pública, que era la visibilidad de las metabúsquedas.
  • Si tuvieses que recomendar Availpro a otro hotel, ¿qué les dirías? ¿Qué nos parece único de Availpro?
    Lo que convierte en único a Availpro es la arquitectura informática del software: está bien construido y es intuitivo. Esto constituye la columna vertebral de esta herramienta. Además, Availpro es conocido por su intuición, pero, sobre todo, por su fiablidad. La calidad de las relaciones con los equipos, la sencillez del uso interno de la herramienta por los equipos, su potente conectividad con diferentes OTA y PMS, y sus perspectivas de desarrollo (nuevas herramientas Availpro, evolución continua de los productos, gran conexión/variedad de socios, etc.), son los puntos puntos fuertes y diferenciadores de la empresa.
  • ¿Cuál era la dificultad para su hotel/para ustedes como hotel a la hora de estar figurar en los comparadores de precios (=metasearch)?
    En el caso de nuestros dos hoteles, se trata de dirigir a nuestros clientes por el sitio mediante metabúsquedas para ofrecerles la mejor tarifa disponible y una mayor gama de productos y servicios.
  • ¿Por qué optaron por MultiMeta? ¿Qué problema había que solventar?
    Nuestro reto consiste en tener una conectividad centralizada y sincronizada con nuestra planificación y nuestra estructura de tarifas. MultiMeta era el producto más sencillo de utilizar y toda nuestra gestión se lleva a cabo en una única interfaz.
  • ¿Cuáles son los resultados y el impacto de MultiMeta en su hotel/distribución?
    En los últimos tres meses de nuestro año de lanzamiento, Multimeta, a través de Google Ads, ha generado el 20 % de las reservas directas para nuestro Hotel Spa du Béryl (Bagnoles sur l’Orne) y el 17 % para el Hotel Spa du Casino (St. Brévin l’Ocean).
  • ¿Cuáles son las ventajas de MultiMeta?
    MultiMeta permite ofrecer de manera rápida y sencilla visibilidad para los sitios oficiales de los establecimientos mostrando nuestras tarifas en Google, e invita también a los clientes a reservar de forma directa.

 

edouard-de-préval Edouard de Préval – Head of Sales, Groupe Emeraude

Jefe de ventas, Grupo Émeraude (8 casinos, 3 hoteles y 5 barcazas parisinas): Supervisión de actividades comerciales de los sitios, desarrollo y coordinación de actividades operativas.
Anteriormente responsable de la red hotelera del Grupo Ducasse – Les Collectionneurs. 550 hoteles y restaurantes.

Website :
www.groupe-emeraude.com

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