7 Days Premium Hotels

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“¡Ha funcionado! ¡No mas datos erróneos! Nuestros empleados pueden confiar en el Channel Manager y ya no tienen que revisar todas las reservas”.

Mag. Manuela HagerCluster Operations Manager7 Days Premium Hotels


Entrevista

  • ¿Desde cuándo trabaja con Availpro?
    Desde febrero de 2017.
  • ¿Por qué eligió Availpro?
    Porque me lo recomendaron y por la excelente relación calidad-precio. Para nosotros, lo más importante en la decisión fue la transacción rápida y sin complicaciones. Lo segundo es el servicio de soporte y la asistencia del personal. Hemos recuperado la confianza en el producto y esto se lo debemos principalmente a Rita y Norman.
  • ¿Qué problemas tenía antes de elegir Availpro?
    Nuestro anterior Channel Manager reproducía datos erróneos o mostraba habitaciones libres en las OTS aunque ya estábamos completos. Esta situación tenía que llegar a su fin. Las disponibilidades y los precios también se mostraban de forma incorrecta. El servicio de soporte tardaba 48 horas en responder. En estos tiempos es casi una eternidad.
  • ¿Cuál ha sido el mayor impacto que Availpro ha tenido en su negocio?
    ¡¡¡Ha funcionado!!! ¡No mas datos erróneos! Nuestros empleados pueden confiar en el Channel Manager y ya no tienen que revisar todas las reservas.
  • ¿Cuáles son las principales ventajas de Availpro?
    Se restablece la confianza en el Channel Manager. Las disponibilidades son correctas. Servicio de soporte rápido y útil.
  • ¿Hay algo que haga a Availpro único?
    Norman Weyer. Siempre listo para ayudar y buscar una solución.
  • ¿Existe alguna herramienta o mejora que le gustaría que se llevara a cabo?
    Importar productos si se reservan en las OTS.
  • Si recomendara Availpro a otro hotel, ¿qué diría de nosotros?
    Un manejo sencillo. Un socio fuerte y fiable.

 

mag-manuela-hager Mag. Manuela Hager – Cluster Operations Manager, 7 Days Premium Hotels


Website :
www.7dayspremiumhotels.at

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