Boxhotel

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“Übersichtliche Software. Zuverlässiges Channel-Management und hilfreicher Support. Für uns besonders wichtig persönliche Ansprechpartner und Betreuung durch ein kompetentes Team. Hier schätzen wir die Agilität und Erreichbarkeit von Availpro. Die guten und informativen Gespräche im Vorfeld und die Bereitschaft einer regen Zusammenarbeit hat zum Entschluss der Nutzung von Availpro geführt.”

Benedikt SterzenbachHead of Business DevelopmentBoxhotel


Interview

  • Wie lange arbeiten Sie mit Availpro?
    Wir haben im Zuge der Vorbereitungen der Eröffnung des BoxHotels Ende 2016 erste Gespräche mit Availpro geführt. Wir arbeiten aktiv mit der Software von Availpro seit Mai 2017.
  • Warum haben Sie sich für Availpro entschieden?
    Ausschlaggebend für uns ist der Support. Hier schätzen wir die Agilität und Erreichbarkeit von Availpro. Die guten und informativen Gespräche im Vorfeld und die Bereitschaft einer regen Zusammenarbeit hat zum Entschluss der Nutzung von Availpro geführt.
  • Welche Probleme hatten Sie vor der Wahl von Availpro?
    Not applicable, Erstinstallation.
  • Was war der größte Einfluss für Ihr Hotel, nach der Wahl von Availpro als Ihr Partner?
    Erstinstallation, daher wurde Availpro wichtiger Bestandteil des Gesamtkonzeptes.
  • Was sind Ihre Hauptvorteile von Availpro?
    Nachdem die zwischenzeitigen Schnittstellenprobleme behoben wurden, haben wir kaum Arbeit unsere verfügbaren Zimmer Online zu verkaufen und die Verfügbarkeiten auf allen Channels zu managen bzw. managen zu lassen. Im Kundenbereich nutzen wir aktiv das Planning als Übersicht wann wie viel Verfügbarkeit besteht und die Buchungsübersicht, wenn tiefergehende Recherchen zu Buchungen gemacht werden müssen.Wir nutzen Booking Engine und Zahlungsservice, beides funktioniert gut.
  • Gibt es etwas, das Availpro einzigartig macht?
    Für uns besonders wichtig persönliche Ansprechpartner und Betreuung durch ein kompetentes Team (danke an Frau Varga und Herr Weyer).
  • Wenn Sie einem anderen Hotel Availpro empfehlen, was würden Sie über uns sagen?
    Übersichtliche Software. Zuverlässiges Channel-Management und hilfreicher Support.

 

Benedikt Sterzenbach – Head of Business Development, Boxhotel


Website :
www.boxhotel.de

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