7 Days Premium Hotels

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“Es funktionierte! Keine falschen Daten mehr! Unser Mitarbeiter konnten sich auf den Channel Manager verlassen und mussten nicht mehr alle Reservierungen kontrollieren.”

Mag. Manuela HagerCluster Operations Manager7 Days Premium Hotels


Interview

  • Wie lange arbeiten Sie mit Availpro?
    Seit Februar 2017.
  • Warum haben Sie sich für Availpro entschieden?
    Aufgrund einer Empfehlung und des sehr guten Preis/Leistungs Verhätnisses. Für uns das Wichtigste in der Entscheidung, war die unkomplizierte und schnelle Abwicklung. Der zweite der Support und die Hilfestellung der Mitarbeiter. Wieder Vertrauen in das Produkt zu bekommen und dies verdanken wir in erster Linie Rita und Norman.
  • Welche Probleme hatten Sie vor der Wahl von Availpro?
    Unser vorheriger Channel Manager spielte falsche Daten rein oder sendete an die OTAs freie Zimmer obwohl wir bereits ausgebucht waren. Dieser Zustand musste ein Ende haben. Die Verfügbarkeiten und Preise wurden ebenfalls falsch eingespielt. Der Support brauchte 48 Stunden um zu antworten. Was in der heutigen Zeit ja fast schon eine Ewigkeit ist.
  • Was war der größte Einfluss für Ihr Hotel, nach der Wahl von Availpro als Ihr Partner?
    Es funktionierte!!! Keine falschen Daten mehr!!! Unser Mitarbeiter konnten sich auf den Channel Manager verlassen und mussten nicht mehr alle Reservierungen kontrollieren.
  • Was sind Ihre Hauptvorteile von Availpro?
    Vertrauen in den Channel Manager ist wieder hergestellt. Verfügbarkeiten stimmen. Schneller und hilfreicher Support.
  • Gibt es etwas, das Availpro einzigartig macht?
    Norman Weyer. Immer hilfsbereit und an Lösungen orientiert.
  • Gibt es von Ihnen Tools oder Weiterentwicklungen, welche Sie gern hätten?
    Produkte einspielen, wenn diese auf den OTAs dazu gebucht werden.
  • Wenn Sie einem anderen Hotel Availpro empfehlen, was würden Sie über uns sagen?
    Einfaches Handling. Ein starker und zuverlässiger Partner.

 

mag-manuela-hager Mag. Manuela Hager  – Cluster Operations Manager, 7 Days Premium Hotels


Website :
www.7dayspremiumhotels.at

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