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  • Verfolgen Sie die Kundenreise

    Céline Chaussegros von Sojern, der direkten Nachfragemaschine für Reisen, erklärte im Juli beim Hotel Digital Lab in London, dass, wenn man seine „Marketingstrategie auf Durchschnittswerten basiert, man seinen Zielkunden verfehlen wird“. Die Herausforderung besteht darin, den richtigen Kunden zum richtigen Zeitpunkt in die Reiseplanung einzubeziehen. Der Kaufprozess für Reisende wird immer komplexer, da sie zwischen […]