Oceania Hotels choisit le Smart Channel Manager de Availpro

29 avril 2011

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Le 1er avril dernier, Oceania Hotels, 18ème groupe hôtelier en France, a choisi le Smart Channel Manager d’Availpro pour permettre à ses 24 hôtels de gérer leur distribution online sur les sites internet distributeurs. Répartis sur l’ensemble de la France (Brest, Marseille, Paris…) et couvrant différentes gammes (Escale Oceania, Oceania et Oceania Style, des hôtels 2, 3 et 4 étoiles), le groupe Oceania Hotels souhaitait se doter d’un outil technologique à la hauteur de ses ambitions. Grâce au Smart Channel Manager d’Availpro, ses hôtels pourront gérer depuis une seule interface l’ensemble de leurs canaux de distribution.

Oceania Hotels s’équipe d’Availpro pour soutenir sa croissance

Jusqu’à présent, les 24 hôtels du groupe géraient manuellement la distribution en ligne de leurs 1 962 chambres sur plus de 10 canaux ce qui faisait autant d’extranets à gérer. Cette pratique était très consommatrice de temps, générait des pertes de réservations et pouvait occasionner du sur-booking en raison des délais de saisie. Dans le cadre de son processus d’expansion (2 à 3 ouvertures d’établissement par an) et d’optimisation de sa productivité, le groupe a souhaité se doter d’outils technologiques à la hauteur de ses ambitions. Cette gestion centralisée permettra aux hôtels de bénéficier d’un inventaire central de leurs disponibilités.

Les principales raisons du choix d’Availpro résident dans le suivi commercial, l’aide à la mise en place des hôtels dans le système Availpro, et le déploiement des connectivités avec les canaux assurés par les équipes Availpro.
Alexandre Mouroux, Directeur Commercial d’Oceania Hotels, s’explique sur ce choix : « La réalisation de la connectivité avec Availpro s’inscrit dans la stratégie du Groupe Oceania Hotels. En effet, compte tenu de l’explosion de la distribution en ligne, nous devions nous professionnaliser en nous équipant d’un outil nous permettant de centraliser l’ensemble de nos réservations sur internet, afin de gagner en visibilité et en réactivité pour nos hôteliers. La qualité de la plateforme d’Availpro nous permet d’avoir aujourd’hui une nouvelle capacité de distribution tout en simplifiant notre gestion quotidienne. »

Availpro s’affirme comme un véritable partenaire au service des chaînes hôtelières

Grâce à sa collaboration avec Availpro, Oceania Hotels va gérer dans le futur ses ventes sur tous ses canaux internet (Expedia, last minute, Agoda, Rates to go, Orbitz, Hotel.info, Hrs, Transhotel) à travers le seul planning Availpro. L’éditeur développe d’autre part des connectivités techniques avec d’autres canaux (gta, …) pour supporter l’ouverture à des nouveaux marchés du groupe hôtelier.

Philippe Lamarche, Président du Directoire d’Availpro, se félicite de cette collaboration : « Nous nous réjouissons de la confiance que nous porte le groupe Oceania Hotels en nous ayant choisi. Oceania Hotels est aussi intéressé par la possibilité de connecter leur logiciel hôtelier Opéra au Smart Channel Availpro puisque cette option est disponible. Cela permettrait aux équipes réceptives au sein des hôtels de se dégager du temps pour des tâches avec une véritable valeur ajoutée tel que l’accueil… »

Avec la signature de ce contrat, Availpro s’affirme comme un véritable partenaire à l’écoute des problématiques des chaînes hôtelières. Les solutions Availpro peuvent répondre à l’ensemble des besoins de grands groupes : moteur de réservation multi-hôtels pour site internet avec option de paiement en ligne, moteur de réservation pour page Facebook et supports mobiles, Smart Channel Manager et enfin connectivité avec les logiciels hôteliers.
Autre avantage, des options permettent, toujours depuis l’extranet de gestion Availpro, de suivre la satisfaction client, d’identifier l’origine des réservations, de proposer des assurances annulation et bientôt les prix pratiqués par la concurrence.

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