Déclaration sur la sécurité

La sécurité des données est une priorité majeure. Notre plateforme met en oeuvre des solutions techniques avancées pour assurer la sécurité de vos données. Toutefois, chaque utilisateur doit aussi veiller à respecter certaines pratiques de sécurité.

Informations techniques sur la sécurité

L’extranet utilise les technologies et pratiques les plus avancées en matière de sécurité internet :

• Connexion sécurisée à votre extranet

La technologie Secure Socket Layer (SSL) crypte vos informations de connexion et le serveur est authentifié.

• Identifiants uniques pour chaque utilisateur

L’extranet vous permet de créer un mot de passe et un nom d’utilisateur pour chaque utilisateur qui doit le saisir pour se connecter. Chaque connexion est enregistrée dans un historique que vous pouvez consulter dans la rubrique Historique des connexions (accessible depuis le lien « Paramètres du compte »).

• Hébergement hautement sécurisé

Par ailleurs, la plateforme est hébergée dans un centre d’hébergement hautement sécurisé et utilise notamment des pare-feu (firewall) pour bloquer les éventuelles tentatives d’intrusions.

Si vous souhaitez signaler un problème de sécurité, contactez le Service Client en cliquant sur le lien dédié et en fournissant le maximum d’informations à votre disposition.

Recommandations aux utilisateurs

La sécurité des données nécessite aussi que les utilisateurs respectent un certain nombre de pratiques lors de l’utilisation de l’extranet :

Utiliser un mot de passe fort (incluant lettres, chiffres et caractères spéciaux). Créer un compte individuel pour chaque utilisateur. Cela permet notamment de retrouver facilement l’historique des connexions.
Désactiver le compte d’un utilisateur lorsqu’il quitte votre société.
Modifier régulièrement votre mot de passe et demander aux autres utilisateurs du compte d’en faire de même.
Utiliser un mot de passe différent pour accéder à chaque site nécessitant un mot de passe (par exemple, votre banque en ligne, votre extranet, votre compte mail, etc.).
Ne surtout pas stocker le mot de passe dans un fichier si celui-ci est accessible à d’autres personnes ou l’afficher dans un lieu proche de l’ordinateur.
Autant que possible, ne pas se connecter à l’extranet depuis un poste public dont le niveau de sécurité peut être douteux ou inconnu (lieu public, etc.).