Availpro certifiée « Innovative Supplier » par Agoda®

Une conversation avec – Errol Cooke, Vice-Président Services Partenaires mondiaux chez Agoda®

 

Quelques mots sur la vision et la mission de l’entreprise ?

Chez Agoda, nous avons la conviction que le voyage ouvre l’esprit à de nouvelles idées et cultures ainsi qu’à de nouveaux modes de pensée. C’est la raison qui nous pousse à tout faire pour rendre le voyage financièrement abordable, accessible et facilement disponible pour les clients du monde entier. Au sein de chaque service – du département informatique à celui du service client – Agoda offre un environnement riche en créativité, en collaboration et en expérimentation. La société apporte aussi les outils permettant de travailler plus vite et plus judicieusement.

Quels sont les avantages de la certification entre Availpro et Agoda ?

Nous avons mis au point le programme des fournisseurs innovants Agoda pour offrir l’expérience la plus novatrice et la plus intégrée à nos partenaires. Ce programme encourage la coopération accrue, l’innovation et le développement technologique avec pour objectifs : l’amélioration du flux d’informations avec l’extranet hôtelier d’Agoda, la synergie vers plus de réservations et le renforcement de la présence dans les marchés les plus porteurs de la planète. Le partenariat entre Availpro et Agoda est l’occasion d’une nouvelle dynamique géographique, forte de la profonde connaissance du marché acquise par Availpro en Europe et par Agoda en Asie-Pacifique.

Pouvez-vous nous donner quelques conseils en vue de l’accomplissement d’un partenariat aussi solide ?

Nous sommes heureux de compter Availpro dans notre cercle restreint de Partenaires Fournisseurs innovants pour porter notre coopération à un niveau significativement plus élevé. Ce processus s’est concrétisé grâce aux connaissances et à l’expertise éprouvées se traduisant par l’offre d’améliorations techniques permanentes et d’un service clientèle exceptionnel à nos partenaires. La personnalisation d’un meilleur service, c’est toujours ce qui fait la différence.

Comment mesurer les meilleures solutions technologiques de haute performance pour garantir pareil service ?

Availpro, l’une des sociétés technologiques hôtelières parmi les plus innovantes et les plus axées sur le client de toute l’Europe, est essentielle au succès global d’Agoda dans la région. Le Smart Channel Manager d’Availpro fournit une solution de distribution puissante et conviviale à même d’offrir une flexibilité accrue et des performances de premier plan. Il permet à tous les décideurs d’optimiser le canal Agoda en toute finesse et de tirer le maximum de sa dimension internationale.

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