Availpro es un proveedor innovador certificado por Agoda

Una conversación con – Errol Cooke, Vicepresidente de Global Partner Services de Agoda®

 

¿Podría resumir la visión y la misión de la compañía?

En Agoda, creemos que viajar abre la mente a nuevas ideas, culturas y formas de pensar. Por eso nos esforzamos en que viajar sea asequible, accesible y esté fácilmente disponible para clientes de todo el mundo. En todos los departamentos de Agoda, desde IT a atención al cliente, creamos un ambiente lleno de creatividad, colaboración y experimentación, además de proporcionar las herramientas para trabajar más rápido y de forma más inteligente.

¿Cuáles son las ventajas de la certificación entre Availpro y Agoda?

Hemos creado un programa de proveedores innovadores de Agoda para ofrecer la experiencia más innovadora y fácil para nuestros socios de alojamiento. Es un programa que potencia que haya más cooperación, innovación y desarrollo tecnológico para mejorar el flujo de información con la extranet de propiedades de Agoda, gestionar más reservas y aumentar la exposición en los mercados de mayor crecimiento del mundo. La colaboración entre Availpro y Agoda crea una sinergia geográfica gracias al amplio conocimiento del mercado que tiene Availpro en Europa y Agoda en la región Asia-Pacífico.

¿Podría compartir con nosotros algunas sugerencias para conseguir una alianza con tanta fuerza?

Estamos encantados de contar con Availpro entre nuestros socios proveedores innovadores que nos ayudan a elevar el nivel de nuestra cooperación. Es algo que se ha conseguido a través del conocimiento y la amplia experiencia en ofrecer a nuestros socios mejoras técnicas continuas y una asistencia al cliente de excelencia. El mejor servicio personalizado siempre marca la diferencia.

¿Cómo podemos cuantificar el mejor servicio tecnológico con un rendimiento elevado para garantizarlo?

Availpro, como una de las compañías de tecnología hotelera europeas más innovadoras y más centradas en el cliente, es fundamental para el éxito global de Agoda en la región. El Smart Channel manager de Availpro aporta una solución de distribución potente y fácil de utilizar que ofrece además mucha flexibilidad y un rendimiento líder en el mercado. De hecho, permite a cada persona encargada de la toma de decisiones optimizar perfectamente el canal Agoda y aprovechar al máximo su alcance mundial.

Categorías